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我们已收到您的信息。
我们高度重视每一条投诉与建议，并已建立规范的流程，确保所有投诉与建议都能得到及时处理。
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您的投诉与建议正在处理中。
我们已收到您的投诉与建议，并将被转交至 DNV 负责该服务/产品的相关部门。
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根据投诉与建议的性质
根据投诉与建议的性质，我们会在相应的时间框架内完成初步回复、后续跟进、协调沟通、调查核实以及措施实施等各环节工作（如适用）。DNV 已建立完善的处理流程，以确保所有投诉均能及时得到妥善处理。