ISO 9001 认证：质量管理体系

• 获取标准:

获取相关标准的授权副本，熟悉其要求，以判断根据该标准进行认证/注册是否对您的组织具有实际意义。

• 查阅现有文献并运用数字工具：

探索现有文献、标准所有者发布的指南（例如：ISO 9001对应的ISO/TS 9002、ISO 14001对应的ISO 14004），以及可协助实施的数字资源和工具。请注意，作为 DNV 客户，您可使用专为您量身定制的辅助工具。

• 组建团队并制定战略：

实施管理体系应是整个组织的战略决策。高层管理人员必须参与决策，并致力于参与体系的构建。他们将决定管理体系应支持的业务战略。此外，您还需要一支专门的团队来开发和实施管理体系。

• 确定能力需求：

首先，负责实施和维护管理体系的团队需要对所选标准有透彻的理解。随后，整个组织需要开展意识培训。DNV 在全球范围内提供多种公开课和内部培训课程，可满足您组织内各层级的能力培训需求。

• 评估顾问选项：

若您尚未具备相关能力或资源，独立顾问可就切实可行且经济高效的实施战略计划提供建议。

• 制定管理体系文件：

确定适合您文件化信息的平台（例如基于软件、流程图或演示文稿的平台）。选择正确的平台对于确保有效管理、沟通和实施至关重要。

• 确定、管理并记录流程：

首先识别关键流程——包括流程内容、运作方式及相互关联。每个流程应具备明确的目的、界定的职责及预期产出。所需文件化信息的详细程度取决于组织的规模、复杂性以及各流程的重要性，但必须包含实现预期成果并符合所选标准要求的相关流程及其他文件化信息。

• 实施管理体系：

清晰的沟通和必要的胜任力培训是必不可少的要素。在实施阶段，您将致力于确保您的组织按照已定义并记录在案的流程开展工作。一旦成功，您即可证明该体系的合规性和有效性。

• 选择认证机构/注册机构：

选择合适的认证机构/注册机构将对您的整个认证过程产生重要影响。DNV 提供值得信赖的合作伙伴模式、基于风险的方法以及一系列免费的数字工具，帮助您在审核前、审核期间及审核后管理认证流程。

• 考虑进行审核前差距分析：

建议由您的认证机构/注册机构进行初步评估，以便在正式启动认证流程前识别并纠正不符合项。此举旨在找出不符合项或薄弱环节，让您能在正式认证流程开始前予以纠正。